Preguntas Frecuentes

 

PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿NECESITO ESTAR REGISTRADO PARA COMPRAR?

No, no es necesario. Si queres comprar directamente el sistema te va a ir guiando para que completes los datos requeridos, como nombre, lugar de entrega y forma de pago.

PRECIOS

Todos los precios están en AR$ pesos argentinos.

¿CÓMO SÉ SI UN PRODUCTO SE ENCUENTRA EN STOCK?

Todos los productos visibles en el shop online están en stock. En caso de no tener unidades no te permitirá seleccionar el mismo.

¿ES SEGURO COMPRAR EN LA WEB FLAG BLENNY?

El sistema de Flag Blenny opera con Mercado Pago, que protege la privacidad de tus datos personales y financieros ya que trabaja con los estándares de seguridad más altos de la industria. Mercado Pago encripta automáticamente toda información transmitida desde tu computadora a sus servidores utilizando el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) con 128 bits de longitud  (el nivel más alto de seguridad).

¿CUÁL ES EL COSTO, TIEMPO DE ENVÍO Y A CARGO DE QUIEN?

El costo de envío depende de la ubicación que hayas seleccionado. Vas a poder ver el total en el checkout en el momento previo a la compra. El envío es a cargo del consumidor.

¿PUEDO ENVIAR UN REGALO FLAG BLENNY DIRECTAMENTE A UN TERCERO?

Sí, podes hacerlo. En el proceso de pago, en la sección en la que cargas tu información, escribí la dirección de la persona a la que le tiene que llegar el paquete en el campo de “dirección de envío”.

¿CÓMO SE SI SE REALIZÓ MI TRANSACCIÓN?

Recibirás un mail confirmándote que tu compra se efectuó correctamente. Y una vez que se acredite el pago, vas a recibir de forma inmediata, un comprobante vía email con los datos de tu transacción y número de seguimiento del pedido. Dependiendo de la opción de pago que hayas seleccionado, la acreditación puede llegar a tardar:

Para tarjetas de crédito o débito: Acreditación inmediata.

Para medios de pago en efectivo (Pago Fácil/Rapipago): Entre 24hs y 72hs hábiles.

Para compra a través de Mercado Pago: Acreditación inmediata.

¿MI PEDIDO PUEDE SER RECIBIDO POR OTRA PERSONA?

Sí, podrá ser recibido por una persona de tu confianza, en el domicilio indicado, quien firmará la recepción del paquete.

¿CÓMO HAGO SI QUIERO CAMBIAR MI FLAG BLENNY?

CAMBIOS:

Todas las prendas tienen cambio hasta 30 días después de efectuada la compra, siempre que estén en su packaging original, con el protector higiénico y en perfecto estado.

Los cambios se pueden realizar en nuestro showroom de Palermo o si sos del interior escribinos a flagblennyshop@gmail.com informándonos tu número de órden para generar el pedido de cambio.

(LOS CAMBIOS LOS HACEMOS A TRAVÉS DEL CORREO OCA, Y LOS COSTOS DE ENVÍO CORREN POR CUENTA DEL CLIENTE)

DEVOLUCIONES:

Nuestros productos son controlados en su total calidad antes de ser enviados para garantizar su perfecto estado, pero si detectaras aún así alguna falla, comunicate con nosotros a flagblennyshop@gmail.com enviándonos fotos del producto y el detalle de la falla, tus datos personales y tu número de orden.